Reputación online ¡Aprende a interpretar las quejas!

Reputación online  ¡Aprende a interpretar las quejas!

A través de este post yo quisiera invitaros a tener un poquito de sentido común cada vez que leáis un comentario negativo sobre un servicio/empresa que tengáis pensado contratar. Tomaros vuestro tiempo y valorar los comentarios de acuerdo a vuestras expectativas , no a la de otros…

oporto

De un tiempo para acá, tengo la incómoda sensación de que cada vez son más las personas que usan / abusan de las redes sociales para poner quejas -a veces sin razón- de determinados servicios / establecimientos que han utilizado…

Oporto - FOTO: Elsa MallolOs pongo un ejemplo:  La pasada semana estuve unos días de vacaciones en Oporto. Como toda mortal del Siglo XXI, antes de iniciar mi viaje estuve “buceando”  en las redes sociales buscando información, consejos y recomendaciones sobre mi próximo destino…

A mi muro de facebook llegó la recomendación de un amigo sobre un hotel. Una vez más, como toda mortal del Siglo XXI, busqué información acerca de este hotel en Internet. En general los comentarios eran positivos, pero también encontré comentarios como éstos: “Muy, muy alejado para visitar la ciudad”,  “No tienen más almohadas que las que ponen en las habitaciones”, “El desayuno muy cortito”, “Embutido de pésima calidad”, “Hotel lejos del centro”…No les voy a decir amigos que no es verdad lo que éstas personas dicen acerca del hotel antes mencionado porque pienso que cada uno, cuando nos expresamos, lo hacemos desde nuestra verdad; es decir, yo no puedo decir que es mentira

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Aplicaciones móviles: Rusia nos pone a los viajeros más fácil la visita a sus museos

Aplicaciones móviles: Rusia nos pone a los viajeros más fácil la visita a sus museos

Rusia se une al boom de las aplicaciones móviles y nos hace la vida más fácil a los viajeros con dos nuevas y útiles aplicaciones para móvil que nos facilitarán la visita a sus museos.

Aunque de momento dichas aplicaciones solo están disponibles para el Museo del Ermitage, Rusia se encuentra inmersa en la tarea de  modernizar sus museos y adecuarlos a los tiempos que corren donde la tecnología móvil juega un papel determinante en el día a día de cualquier persona y sobretodo en el día a día del viajero.

La iniciativa pone a disposición de los visitantes al museo dos aplicaciones – Museo Ermitage y Audioguía para el Ermitage (por ahora solo disponibles en ruso e inglés) – que permitirán – entre otras cosas – tener noticias actualizadas sobre exposiciones temporales, recorrer fácilmente las distintas galerías del museo gracias al mapa que incluye la aplicación; permite además al visitante crear su propia galería de arte virtual Seguir leyendo “Aplicaciones móviles: Rusia nos pone a los viajeros más fácil la visita a sus museos”

Tu casa, mi casa…

Tu casa, mi casa…

Hoy te voy a presentar una red social que, aunque ya lleva dos años en el mercado, yo la acabo de descubrir, se llama:  GuestToGuest 

Me gusta porque es una especie de  versión “moderna” del couchsurfing, solo que en lugar de intercambiar “sofá” intercambias casa…

Es muy sencillo, te explico: Imagina que vives en Madrid y quieres pasar unos días de vacaciones en Nueva York…pues bien, si eres miembro de GuestToGuest  solo tienes que buscar a otro miembro de GuestToGuest que viva en Nueva York y que, a su vez, esté interesad@ en pasar unas vacaciones en Madrid; os ponéis en contacto a través de la plataforma social y voilá! ya tenéis hospedaje gratuito, tú en su casa de Nueva York y tu anfitrión en tu casa de Madrid.

Puede que me digas que esta práctica existe desde hace muchos años…pues sí, es verdad, desde hace nada menos que 20 años se viene practicando algo similar a esto de “tu casa por la mía”, pero GuestToGuest riza el rizo con algunas novedades: por ejemplo,  por un lado que no es obligatorio que tu Seguir leyendo “Tu casa, mi casa…”